اگر هنگام ثبت سفارش با مشکلی مواجه شدید یا به هر دلیلی نیاز به راهنمایی داشتید، تیم پشتیبانی کولینکس از ساعت ۹ صبح تا ۲۱ شب همراه شماست!

✔️ می‌تونید با شماره ۰۹۳۷۲۶۶۵۶۳۲ تماس بگیرید.
✔️ از طریق تلگرام همین شماره با ما در ارتباط باشید.
✔️ یا به اینستاگرام فروشگاه کولینکس پیام بدید.

ما اینجاییم تا خریدی راحت و بی‌دغدغه رو تجربه کنید! 💚

در فروشگاه کولینکس، بعضی از محصولات امکان شخصی‌سازی دارند، اما همه‌ی محصولات قابل شخصی‌سازی نیستند.

✔️ برای اطلاع از اینکه کدام محصولات قابلیت شخصی‌سازی دارند، می‌توانید توضیحات هر محصول را در سایت بررسی کنید.
✔️ همچنین، اگر سوالی درباره‌ی شخصی‌سازی دارید، می‌توانید از طریق اینستاگرام یا تلگرام کولینکس با ما در ارتباط باشید.

ما همیشه تلاش می‌کنیم تجربه‌ی خریدی خاص و دلخواه برای شما فراهم کنیم! 💚

ما در کولینکس تمام تلاشمون رو می‌کنیم که محصولاتمون با بهترین کیفیت و بسته‌بندی ایمن به دستتون برسه. اما اگر به‌محض باز کردن بسته‌بندی، متوجه مشکلی در محصول شدید، نگران نباشید!

✔️ شما می‌تونید سفارش خودتون رو مرجوع کنید و ما یک محصول جدید و سالم رو براتون ارسال می‌کنیم.
✔️ برای پیگیری، لطفاً در اولین فرصت با تیم پشتیبانی ما از طریق اینستاگرام یا تلگرام کولینکس در تماس باشید.

ما اینجاییم تا مطمئن بشیم خریدی راحت و مطمئن رو تجربه می‌کنید! 💚

بعد از ثبت سفارش، تمامی مراحل پردازش و ارسال از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

✔️ وقتی سفارش شما ثبت شد، یک پیامک تأیید دریافت می‌کنید.
✔️ پس از آماده‌سازی سفارش، پیامک مربوط به ارسال آن برای شما ارسال می‌شود.
✔️ در صورتی که سفارش شما از طریق پست ارسال شود، کد رهگیری پستی نیز برای شما پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید.

اگر سوالی درباره‌ی وضعیت سفارشتون داشتید، می‌تونید از طریق اینستاگرام و تلگرام کولینکس با ما در ارتباط باشید. 💚

برای راحتی شما، در فروشگاه کولینکس دو روش پرداخت در نظر گرفتیم:

1️⃣ پرداخت امن از طریق درگاه زیبال – بعد از ثبت سفارش، می‌تونید مستقیم به درگاه پرداخت متصل بشید و با خیال راحت هزینه رو پرداخت کنید.

2️⃣ پرداخت از طریق کارت به کارت – در صورتی که مایل به پرداخت کارت به کارت هستید، بعد از ثبت سفارش اطلاعات پرداخت براتون نمایش داده می‌شه. بعد از واریز، فقط کافیه رسید پرداخت رو برای ما ارسال کنید تا سفارشتون نهایی بشه.

هر روشی که براتون راحت‌تره رو انتخاب کنید! 💚

ثبت سفارش در فروشگاه کولینکس خیلی ساده است! ✨

1️⃣ ابتدا در سایت ثبت‌نام کنید و یک حساب کاربری بسازید.
2️⃣ محصول مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید.
3️⃣ اطلاعات ارسال و پرداخت رو وارد کنید.
4️⃣ سفارش شما بعد از ثبت، پردازش و آماده‌سازی می‌شه و در زمان تعیین‌شده به دستتون می‌رسه.

به همین راحتی! اگر در هر مرحله نیاز به راهنمایی داشتید، تیم پشتیبانی ما از ساعت ۹ صبح تا ۲۱ شب آماده‌ی کمک به شماست. 💚